jobs.lu

 
Company arcus asbl   Read our profile
Description: arcus est une association sans but lucratif, issue d’œuvres caritatives d’inspiration chrétienne ayant depuis plus de 60 ans pour objet commun le travail social, pédagogique et thérapeutique avec des enfants, des jeunes et des familles. Les valeurs et les traditions des organismes fondateurs constituent la base forte de notre philosophie d’action et nous guident dans la conception et le développement de nos activités et services. Les organismes fondateurs d’arcus sont : « Aide Familiale », « Clara Fey », « Fir ons Kanner », « Françoise Dufaing » et « KMA Victor Elz ».
Address: 2, place de Strasbourg L-2562, Luxembourg  
Tel: 49 53 46 - 1
Fax: 49 53 30
Website:
IT Support Officer


Acteur professionnel du secteur social, arcus Kanner, Jugend a Famill asbl, composé de 42 structures avec plus de 700 employé(e)s, propose un réseau dynamique de services éducatifs, psychopédagogiques et thérapeutiques en faveur des enfants, jeunes, adultes et des familles.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons pour l’Administration Centrale un (e) :


IT Support Officer

CDI / 40h semaine

Vos missions :

  • Conseiller et assister les utilisateurs finaux, assurer le suivi et proposer des solutions techniques,
  • Effectuer les analyses de niveau 1 et 2 en vue de la résolution des incidents et documenter leur cause et leur prise en charge,
  • Assurer la création et la mise à jour de la documentation technique, procédurale et fonctionnelle relative aux activités assurées par l’équipe IT,
  • Assurer les présences et support on-site,
  • Collaborer et assurer le suivi avec les fournisseurs externes dans le cadre des activités de support, de maintenance ou de correction de niveau 1 et 2,
  • Réaliser la gestion de parcs matériels de réseaux, garantir leur fonctionnement et leur sécurité.


Votre profil :

  • Au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans les domaines du support applicatif de niveau 1 et 2,
  • Forte orientation clientèle et sens du service accru,
  • Esprit analytique, orienté solution,
  • Solidaire, sens du partage et faculté à collaborer en équipe,
  • Bon communicateur, tant écrit que parlé,
  • Maîtrise du luxembourgeois, du français et de l’allemand.


En cas d’embauche un extrait de casier judiciaire vous sera demandé.

Intéressé(e) par ce poste?

Envoyez votre candidature (avec référence, CV, photo et lettre de motivation) à travers le site jobs.lu

ou

arcus asbl
Service Recrutement
2, place de Strasbourg
L-2562 Luxembourg
   

Location   Luxembourg-Ville
Payment Selon la CCT-SAS
Category IT / Programming
Terms Permanent, Full-time
Last updated 24/06/2017

Apply for this job

Login to use your stored CVs and cover notes
or Register and save a CV for future applications
(Hints - State your Relevant Experience, Availability & Work Permit Status) More...
Cover note
Name
Phone
Email
CV (your CV should not exceed 2MB)
 


Other jobs from this employer
Date Title Location Shortlist
23/06/2017 Gestionnaire ressources humaines (f/m) Luxembourg-Ville
22/06/2017 Bachelor in Education and Care / Educator (Ref : ML/BEC) Luxembourg Belair